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經濟管理系黨總支赴古浪黑松驛開展“小講解員”導游服務培訓工作
為深入貫徹落實中央及省、市關于“脫貧攻堅”的決策部署,切實履行幫扶責任,鞏固脫貧攻堅成果,根據學院統一安排,7月23日,經濟管理系黨總支組織黨員赴黑松驛鎮開展了“小講解員”導游服務培訓工作。培訓應黑松驛鎮政府安排,主要面向當地九年一貫制學校的中學生進行。
在培訓中,黨員教師發揮個人專業特長,結合黑松驛鎮悠久的絲路驛站歷史文化、秀麗的風景和宜人的氣候,重點就為游客進行導游服務講解的工作流程,標準及待客服務禮儀進行了系統的現場示范講授。為確保培訓效果,培訓教師還帶領“小講解員”在仿古文化街進行了“實戰演練”,結合小講解員的具體表現,重點對接待游客的文明禮貌用語、講解詞的表述、講解時的儀態、神態、步態等進行了系統指導訓教,并為表現優秀的“小講解員”發放了獎品。
黑松驛鎮地處烏鞘嶺北麓,河西走廊東端,素由"古浪南大門"之稱,是古絲綢之路上的軍事重鎮,在古代軍旅往來、信息傳遞過程中發揮了重要作用,也留下豐富的歷史文化遺跡。幾年前黑松驛鎮,是全省40個深度貧困鄉鎮之一,15個行政村全部為深度貧困村,是全省脫貧攻堅的主戰場之一,這片貧瘠的土地能否脫貧解困,事關全局。如今,在社會各界的關心和支持下,黑松驛鎮開發修建了仿古文化街、絲路驛站文化中心、青少年素質拓展基地、自駕游基地等旅游設施,并種植了以萬壽菊、牡丹、百日草為主的百畝花海,大力發展鄉村特色旅游產業。通過本次培訓,同學們表示受益頗深,使他們明確了導游接待工作流程及內容,了解和學習到了導游接待服務技能,提高了自身能力,錘煉了責任擔當意識。本次培訓也更加深入地挖掘了當地的歷史文化內涵,為黑松驛鎮打造特色旅游小鎮,脫貧攻堅奔小康發揮了“神助攻”作用。
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